09电竞平台车险人伤莫惊慌省心调解帮您忙开车最怕什么？大部分人会说是出事故。遇上抛锚等小事故，是翻遍电话本求熟人帮忙，还是轻轻点一下微信通知保险公司？

　　开车最怕遇到什么事故呢？相信即使是老司机也会说是人伤事故。虽然所有车主都不愿意遭遇，但每年仍有20%的车祸会涉及到人员伤亡。遭遇人伤事故后该如何处理？

　　“伤者腿上的石膏已经拆除，现在基本上恢复，咱的事儿尽快处理一下吧。”车主王先生今年4月8日不小心撞到了张女士，导致张女士腿骨骨折。双方对赔偿的部分款项存在分歧，在电话沟通后，应平安产险协谈员李苏的邀请，相约到平安产险美景天城营业部寻求调解。

　　李苏先了解了一下伤者恢复情况，并从专业角度给出保养建议。事故双方的预期赔付额相差并不大，李苏尝试着跟受害方沟通，了解分歧并耐心探讨可行性，讲解国家相关规定，不着痕迹地劝导。

　　“你看，考虑到伤者后期的复查，我们已经在国家规定的基础上相应地增加了交通费用。”针对受害方对交通费用的要求，李苏认真地解释。在经过几分钟的沟通后，双方爽快地表示同意在协议上签字。

　　“请尽快准备好护理人的身份证件，今天能提供给我的话，三天之内理赔款就会到账。”李苏对受害方说。

　　“早解决早轻松，你能安心养伤，我也不惦记这事了。你去哪儿，外面下着雨，我开车送你吧。”调解完成后，车主王先生像朋友般对伤者说。

　　是否协调的活都这么好干？答案显然不是。平安产险美景天城营业部调解组主管王林林表示：“做调解，要具有医学、法律等专业知识，还要善于沟通，更重要的是有耐心，能提供专业建议，促进双方积极友好地尽快解决赔付争议。”

　　在王林林看来，涉及事故的人伤协谈最大的好处就是缓解矛盾，节省双方时间和精力，让肇事方不花冤枉钱，而伤者又能及时得到赔付。“今天双方都比较理性，你看车主还主动邀请受害方搭车。不过，可不是所有人都这么理性，我们也会碰上吵架甚至动手的情形，被不了解人伤理赔流程的伤者方误会。”

　　她说自己刚到协谈岗不久，就接手一起运输公司货车与轿车相撞的案子。案情涉及当事人较多，沟通状况十分复杂，有几名脾气暴躁的伤者家属，在病房里迁怒王林林，言语恶劣，不让她离开，甚至要求王林林把自己卡里的钱取出来垫付医药费。她强忍眼泪，依旧耐心的讲解相关法律法规，安抚伤者

　　“调解需技巧，时间也重要。在我们看来，时间就是一把‘刀’，能消除所有的心结09对战平台官网。”王林林说，“我们相信只要有足够的耐性，再复杂的状况我们都能力求最终让双方握手言和。自己再累，也值！。”

　　“不管是肇事方还是受害方，只要有需求，都可以找我们帮忙调解，我们肯定按各项法规平等维护双方权益。”一旁的协谈员小田补充道。

　　16:03，平安产险河南分公司查勘人员接到报案：车主史小姐驾车途中不慎撞到了路牙，由于案情并不严重，坐席人员推荐史小姐通过微信平台自助查勘。在后台工作人员的指引下，史小姐用自己的智能手机现场拍照，将照片上传至微信平台，供工作人员进行远程查勘。

　　“原本以为要等查勘员到场，没想到一会儿就搞定了。”史小姐通过微信表示，“这种快捷又有创意的查勘理赔方式很不错。”

　　16:50，郑州市秋雨绵绵，在商务内环路与商务西一街交叉口，车主宋女士的车无法启动向平安工作人员救助。雨越下越大，宋女士也越来越焦急，平安工作人员提醒宋女士，平安的客户可通过平安产险官方微信，便捷享受免费道路救援自助服务。

　　于是，宋女士立刻添加并验证微信，点击“车主福利”选项的“道路救援”09对战平台官网，选择了“现场抢修”。17:15，工作人员抵达现场并完成搭电救援。

　　“刚才我还发愁呢，车子启动不了，今天又是周五，下雨天况且路上这么堵，向哪个熟人求救都不好意思，幸亏有平安09对战平台官网！”启动车子后宋女士说。

　　“今年8月份，平安产险正式推出官方微信。现在，车主不仅能通过官方微信完成查勘、自助理赔、报案注销、申请车险人伤调解，还能购买个人账户资金损失保障、意外健康保险，也可进行追加车险险种、保单查询与变更、违章查询等多项操作。”平安产险工作人员告诉记者。